配送方法について

サービス紹介

ロードバイク・レンタル・ジャパンの配送／集荷サービスは、レンタル・サービスが行われていない日本の遠隔地を探検したいライダーや、ある場所からツアーを始めて別の場所でゴールをしたいライダーにとって、素晴らしいオプションです。このページでは、配送／集荷サービスのや物流についてご理解いただき、宅配・集荷サービスがお客様のニーズやご予算に合うかどうかを判断していただくお手伝いを致します。

RBRJの本拠点は大阪にありますが、日本全国に自転車をお届けすることができます。距離・ライダーの人数・自転車のタイプ・ボックスの空き状況・スタッフの空き状況など、様々な要因が影響するため、どの方法をご利用いただきたいかリクエストを頂くことはできかねます。可能な限り、個人的に自転車をお届けすることをお勧めいたしますが（主に本州と四国）、お客様が記載された内容とレンタルスケジュールに基づいて、対応を検討させていただきます。

次に、RBRJハブは大阪に拠点を置いているため、配送料と集荷料が別途発生いたします。これらの手数料は、第三者である宅配業者の費用や、個人で配達する場合のガソリン代や有料道路料金など、サービスを提供するために弊社で負担する費用に基づいております。ご予算に限りがある場合は、直接集荷・返送をご検討いただけますと配送コストを抑えることが可能です。弊社ではティオガ・コクーンバッグ（輪行バッグ）のレンタルが可能です。電車での輪行方法につきましては右記弊社ブログをご覧ください。自転車を電車に乗せる‘.

最低レンタル期間

宅配レンタルの最低レンタル期間は原則として4日間です。但し、4名様以上の場合は3日間、6名様以上の場合は大阪市内200km以内であれば2日間のレンタルも検討いたします。

自転車用ボックス

RBRJで使用している典型的な自転車用ボックスの画像をご覧ください。

RBRJは自転車を再利用可能な箱に詰めて発送します。使い捨ての箱もご用意しております。

配送サービスの概要

配達依頼は一般的に以下の4つのカテゴリーに分類されます。片道・往復・複数拠点（短期間）・複数拠点（長期間）です。

片道

片道の概要は、配達・集荷サービスのプロセスのうち、どちらか片道・一度だけの使用とし、バイクをRBRJショップ（大阪）に直接引き取りに来ていただくか、返却するかの場合を指します。

往復

往復の場合、バイクのお届けとお受け取りが同じ場所で行われることを指します。宅配便をご利用の場合は、ご宿泊先に、レンタル期間中に宅配ボックスを預かってもらえるかどうかご確認ください。

複数拠点（短期間）

個人のライダーまたはグループが、近接した異なる場所からの配送と集荷を必要とし、その期間が比較的短い場合です。このようなケースで宅配便を利用する場合、ライダーがバイクボックスを直接、最終宿泊施設に転送する方が、より容易で時間効率が良い場合があります。

複数拠点（長距離）

個人ライダーまたはグループで、異なる場所からの配送と集荷が必要で、レンタル期間が5日を超える場合です。

配送費用

片道およびループ料金：

多拠点への配送や集荷の依頼は常に異なり、都度計算が必要となりますので、ご連絡ください。

2023年、サイクリストが弊社店舗以外の場所から出発し、RBRJに直接戻るワンウェイ・ライドを計画する際、使い捨てダンボールの使用を開始しました。料金は上記より約40%安くなります。

宿泊施設への配慮

宿泊施設を慎重にご検討ください。サポートのレベルはホテルによって異なります。一般的に、コンシェルジュのいる大きなホテルほど、自転車と特大の自転車用ボックス（W1150mm x D300mm x H840mm）の受け取りと保管を快く受け入れてくれます。

ホテル予約の前に、大型バイクの箱の受け取りが可能か確認し、箱やバイクの返却時に宅配業者への連絡をお手伝いすることをお勧めします。

宿泊施設に連絡する際は、以下のテンプレートをご利用ください。

Eメール・テンプレート

複数拠点（短期間）ライドを計画し、宅配便を利用する場合は、スタート地のホテルからゴール地のホテルまでバイクボックスをご自身で転送する必要があります。宅配便は「元払い」または「着払い」のシステムを採用しています。そのため、ゴール地のホテルに宅配業者へ代金をお支払頂き、チェックアウト時に精算していただくとスムーズです。

注意事項

通常、最低4日間のレンタルで、配送オプションは利用可能です。
予約と支払いは、開始日の7日前までにお済ませください。
ホテルへの配送が望ましいです。AirBnBを使用する場合は、ホストまたは賃借人が宅配便を受け取る/宅配便に引き渡すことができる必要があります。
配送サービスを利用される全てのサイクリストの方は、まず宿泊先のホテルに連絡し、ボックスを受け取ってチェックインまで保管することに問題がないか確認してください。
配送のため、ホイール・ペダル・場合によってはハンドルバー・リアディレイラーを取り外すことがあります。
配送の詳細については、以下の配送手順をお読みください。